| Предметная область: |
Курсовая работа, Менеджмент |
| Краткое содержание: |
Оглавление
Введение .................................................................................................................. 3
1. Теоретические аспекты конфликтов................................................................. 5
1.1. Понятие конфликта. Существующие теории конфликтов.................. 5
1.2. Типология конфликтов........................................................................... 9
2. Функции и причины конфликтов в организации ........................................ 13
2.1. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов................. 13
2.2. Причины конфликтов в организации.................................................. 15
3. Управление конфликтами.............................................................................. 19
3.1. Этапы конфликта .................................................................................. 19
3.2. Методы разрешения конфликтных ситуаций .................................... 23
Заключение............................................................................................................ 29
Список использованных источников.................................................................. 31 |
| Замечания: |
31637, оригинальность 77% |
